Refund policy

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Um den Widerruf auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an:

info@baseline-parts.ch

Folgen des Widerrufs

Nach Eingang der Widerrufserklärung und Erhalt der zurückgesendeten Ware erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen für die widerrufenen Produkte spätestens innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

Wir sind berechtigt, die Rückzahlung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückzuhalten, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Rücksendung der Ware

Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an folgende Adresse zurückzusenden:

Baumann Components
Jan Joel Baumann
Römergut 14
5234 Villigen
Schweiz

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Der Kunde haftet für einen Wertverlust der Ware, sofern dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht erforderlich war.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht für:

  • individuell angefertigte oder personalisierte Produkte, die nach Kundenspezifikation hergestellt wurden,

  • Produkte, die aufgrund ihrer individuellen Gestaltung nicht für eine Rückgabe geeignet sind.